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One Hit Wonder
September 11, 2022
Répondu

Quitter compte famille, facturation independante

Bonjour,

Actuellement rattaché à un compte famille, je souhaite quitter ce dernier et avoir une facturation independante.

Je ne trouve pas d'informations sur comment effectuer cela.

Merci par avance pour vos indications,

Damien

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    Bonjour @Damien960, si j’ai bien compris tu souhaites ne plus être rattaché à l’abonnement famille et prendre un compte premium ? Tu peux faire cette démarche en demandant au compte admin de te détacher de l’abonnement, puis tu pourras alors prendre ton propre abonnement premium.

    78 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    March 10, 2026

    Bonjour ​@Isableue, c’est fait :)

    Elle/elle ✨
    Roadie
    March 10, 2026

    @Lea.Deezer 

    oh super, un grand merci !!!

    bonne journée 😊

    Roadie
    May 8, 2026

    Bonjour, je souhaiterais quitter mon compte famille actuel mais l'admin ne s'en occupe pas. Le support peut-il faire ça pour moi?

    Roadie
    June 9, 2026

    Bonjour ​@Lea.Deezer ​@Chloé-Deezer 

    Je rencontre le même problème, pouvez-vous me retirer du partage que j'ai actuellement svp ?

    J'ai fait un mail via le formulaire de contact mais l'IA m'a dit de demander à l'administrateur du compte comme je n'ai plus de contact avec elle.

    Merci d'avance, 

    Roadie
    June 30, 2026

    Bonjour,

    Même problème pour moi, pouvez vous me retirer du compte famille. Merci d'avance

    @Lea.Deezer 

    Roadie
    July 16, 2026

    Bonjour, 

     

    J'ai également le problème de ne pas souhaiter contacter l'ancien administrateur. Pouvez vous me retirer svp? Je souhaite rejoindre une autre famille mais cela me bloque. Merci bien 

    Valvidelier

    Roadie
    July 25, 2026

    Bonjour problème similaire, je ne peux plus contacter la personne qui a accès au compte administrateur et voudrait désolidariser mon compte du compte familial pour pouvoir prendre mon propre abonnement, merci!

    Roadie
    September 8, 2026

    Bonjour, je souhaite être retirée du compte famille auquel je suis rattachée.