Qualité Hi-Fi toujours pas disponible !

Forum|Forum|4 years ago
April 10, 2022
13 commentaires
133 vues

Bonjour,

Suis-je le seul à ne toujours pas avoir accès à la qualité Hifi ?

Toujours inaccessible, que ce soit sur Android, Ios ou windows apres résinstallation des apps. Service client contacté depuis des semaines sans aucune réponse.

Outre le fait de ne pas avoir de réponses, c’est scandaleux de payer pour un service qui n’est au final pas fourni.

Client depuis des années il semble que ce soit la goutte d’eau qui fasse déborder le vase.

hifi

Meilleure réponse par Souv

Merci mais j’ai enfin eu une réponse du service client me disant que le service hifi n’était pas actif sur mon compte, sans préciser quand il le sera.

J’ai en conséquence résilié mon abonnement.

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Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Yan Combes, si tu n’y as toujours pas accès, il se peut que tu aies pris un abonnement avant le changement d’offre, peut-être un abonnement annuel ? Dans ce cas, tu n’as pas accès à la HiFi car tu paies encore au tarif pré HiFi. Il faudra donc attendre le renouvellement de ton abonnement pour y avoir accès.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

Y

Yan Combes

Guitar Hero

Bonjour, non j’ai pris un abonnement mensuel et non pas annuel, il y a eu plusieurs renouvellement depuis..

Vous faites de la pub pour de la hi-fi visiblement ça ne fonctionne pas fait en tout cas pour moi

Ça commence à faire long ça commence à faire long..

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Yan Combes, je peux voir que tu paies toujours 9,99, or nos nouveaux tarifs mis en place en 2022 et comprenant la HiFi sont à 10,99. Si tu souhaites avoir accès à ces nouveaux abonnements, je te conseille de contacter le support

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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