Bonsoir,

Ces publicités n'ont pas été mis par deezer,  elles ont été mise par la radio en question. C'est un choix de la radio de mettre/ ou pas des publicités au démarrage dans deezer.  Et malheureusement il y a beaucoup de radio qui choisissent de mettre des publicités. 

Et c'est pareils pour certains podcasts. 

Bonne soirée ! 

Bonjour,

C’est faux :

Deezer passe par un diffuseur de contenu “radio” qui ajoute de la pub aux médias.

L’exemple le plus probant est l’ajout récent de publicités sur les radios du groupe Radio France (France info, ...). Ce n’est pas la radio qui ajoute la publicité comme c’est écrit dans certains commentaires, mais bien l’intermédiaire qui fournit le contenu.

Dans mon cas personnel, j’ai une radio WIFI de la marque Auna, qui a souscrit un contrat avec un autre intermédiaire et je n’ai pas ces pubs.

Cela dépend donc du choix du fournisseur, autrement dit, c’est à Deezer de choisir un sous-traitant qui ne mette pas les pubs dans le contrat, ou de souscrire une licence globale sans pub (un peu comme le contrat premium que deezer promet à ses clients ...).

Deezer est parfaitement capable de supprimer ces pubs qui sont très désagréables et contraires à la promesse de l’abonnement Deezer Premium.

PS : Si je retrouve le nom du fournisseur de contenu, je le partagerai dans le fil de discussion.

Cordialement.

Bonsoir,

Cela remet en doute les informations officielles de deezer.  Je vais prévenir une community manager,  qu'elle puisse nous éclairer. 

Hello @fabrice1979 et @Samuel01 ,

Je me suis renseignée de nouveau et notre équipe technique a confirmé que la publicité sur les radios et podcasts ne vient pas de Deezer. Vous pouvez consulter nos conditions générales d’utilisation par ici → https://www.deezer.com/legal/cgu#cgu_premiumplus
 
Si tu penses recevoir plus de pub que d’habitude, notre équipe technique a besoin d'une vidéo de ta part afin de voir et analyser le problème.

Bonjour  @Chloé-Deezer 

Merci pour le retour !

Vous pouvez écouter la radio sur votre concurrent https://www.mediayou.net/web/.

Vous verrez qu’il n’y a aucune publicité sur les radios de Radio France par exemple.

Cordialement,

Fabrice

La pub a la radio en plein milieu d'une intervention d'un journaliste c'est terrifiant ! Avant c'était uniquement au début et désormais c'est en plein milieu d'une info (RTL)

Je vais investir dans un poste comme faisait ma grand mère 

Je constate qu'au milieu des podcasts RTL de la publicité.  Je paie pour ne pas en avoir. Pouvez-vous faire quelque choses merci. 

Bonjour @Gérard.Boutet., merci de se référer à ce post ci-dessous :

@Samuel01 @Chloé-Deezer au delà de dire que c'est pas votre faute, ces publicités restent "insupportables" et l'expérience client auprès de votre service en est impactée. Un grand nombre d'utilisateurs en raz-le-bol autour de moi, et l'usure engendre le désabonnement. Personnellement abonné Deezer depuis 10 ans, cet élément : l'excès publicitaire, dont vous n'y pouvez rien, me donne envie de me désabonner. Mais vous n'y pouvez rien.