Bonjour Yann Scelo, alors deezer n'est pas responsable des pubs qui passent en radio, cependant je sais que deezer se penche sur ce problème. Je n'ai pas d'autres informations pour le moment concernant ces pubs radio. 

biensur que tu n'as pas de publicités sur tes playlists vu que tu as un abonnement. Mais comme dit pour les radios deezer se penche dessus. 

je te souhaite un agréable après-midi 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide

Re bonjour Yann Scelo ​​Je t'invitea consulter le tips ci-dessous  ;

Bonne soirée 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide

Bonjour Madmix,

Vos commentaires ne correspondent pas à ma situation, vous avez sous doute lu trop vite mon poste. France Inter ne coupe pas en plein flash info son flux pour de la pub, et le même pub me revient toute les trois minute pour Lidl durant le flux. C'est donc forcément un problème du côté de Deezer.

Cordialement.

coucou oui est non , mais concernant cette pub de lidl qui passent souvent, deezer nest pas responsable de cette situation, mais je sais que deezer se penche sur le problème

Concernant ma première réponse  je reconnais bien volontiers d'avoir apporté une réponse générique 

car plusieurs radios passent des pubs et beaucoup d'abonnés se plaignent de ce problème. 

Ma seul réponse que je peux apporter deezer n'est en aucun cas responsable des publicités qui passent sur les radios inscrites sur deezer, par contre deezer étudies le problème lidl. Maintenant de savoir comment cela va finir je ne sais pas encore. 

voilà j'ai essayé d'être le plus honnête dans mes propos et le mieux et de patienter et voir l'évolution futur. 

Je t'adresse mes amitiés 

bonne nuit 

Madmix super users de l'entraide

Bonjour,

Deezer passe par un diffuseur de contenu “radio” qui ajoute de la pub aux médias.

L’exemple le plus probant est l’ajout récent de publicités sur les radios du groupe Radio France (France info, ...). Ce n’est pas la radio qui ajoute la publicité comme c’est écrit dans certains commentaires, mais bien l’intermédiaire qui fournit le contenu.

Dans mon cas personnel, j’ai une radio WIFI de la marque Auna, qui a souscrit un contrat avec un autre intermédiaire et je n’ai pas ces pubs.

Cela dépend donc du choix du fournisseur, autrement dit, c’est à Deezer de choisir un sous-traitant qui ne mette pas les pubs dans le contrat, ou de souscrire une licence globale sans pub (un peu comme le contrat premium que deezer promet à ses clients ...).

Deezer est parfaitement capable de supprimer ces pubs qui sont très désagréables et contraires à la promesse de l’abonnement Deezer Premium.

PS : Si je retrouve le nom du fournisseur de contenu, je le partagerai dans le fil de discussion.

Cordialement.

Bonjour,

Pouvez-vous précisé pourquoi ai-je des publicités lors de l’écoute de la radio alors que je possède un compte Deezer Premium ?

Comment les enlever ?

Merci de votre retour.

Le sujet n’est pas récent puisque les premiers messages datent d’il y a 3 ans. Le phénomène s’est même amplifié car j’écoute France Inter depuis des années via l’application et les pre rolls ne sont diffusés que depuis peu.

Alors Deezer, quelles sont les mesures entreprises pour mettre fin à ce phénomène et satisfaire vos nombreux abonnés agacés ? 

Après tant de temps, soit rien n’a été entrepris, soit la diffusion se fait d’un commun accord. Dans les deux cas de figure, les abonnés sont « couillonnés »

Je me suis renseignée de nouveau et notre équipe technique a confirmé que la publicité sur les radios et podcasts ne vient pas de Deezer. Vous pouvez consulter nos conditions générales d’utilisation par ici → https://www.deezer.com/legal/cgu#cgu_premiumplus
 
Si tu penses recevoir plus de pub que d’habitude, notre équipe technique a besoin d'une vidéo de ta part afin de voir et analyser le problème.

Incroyable, l´équipe technique de deezer n´est pas capable de constater par elle-même le problème de pub insupportable des utilisateurs android-auto ... c´est au client de faire le boulot sa place ... non mais vous êtes  sérieux Deezer ?

Alors les techos de Deezer, montez dans n´importe quelle voiture avec android auto  écoutez une radio avec votre appli sur votre smartphone et vous constaterez par vous même que c´est inaudible et inutilisable ... 20 secondes de la meme pub (débile) toutes les 2 ou 3 minutes, cest IN-SUP-POR-TA-BLE, c´est facile à comprendre... ce sera très simple ensuite, cher Deezer, de prendre vos responsabilités face à vos diffuseurs

Moi en tout cas je prendrais les miennes... et sans tarder.

Je subis le même problème ce qui est particulièrement désagréable quand on paye un abonnement premium.

Et je trouve la réponse de Chloé-Deezer incroyable : est-ce de l’incompétence ou bien juste de la mauvaise foi ?

En tous cas, puisqu’on se moque de nous chez Deezer, cela donne envie d’aller voir ailleurs...

Bonjour à tous, voici une réponse qui a été apportée sur un sujet similaire, je vous invite à le consulter: