Skip to main content
Répondu

pub


Bonjour

J'ai été prélevé de 9.99 mais j'ai encore de la pub 

Ensuite sur mon compte je suis encore en gratuité 

Je comprends rien 

Merci de votre aide 

 

Meilleure réponse par Yula

Bonjour

J'ai été prélevé de 9.99 mais j'ai encore de la pub 

Ensuite sur mon compte je suis encore en gratuité 

Je comprends rien 

Merci de votre aide 

 

Bonjour, pour les problèmes de paiement tu peux contacter notre Support directement par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

5 commentaires

Yula
Rockstar
Forum|alt.badge.img+8
  • Rockstar
  • Réponse
  • January 12, 2022

Bonjour

J'ai été prélevé de 9.99 mais j'ai encore de la pub 

Ensuite sur mon compte je suis encore en gratuité 

Je comprends rien 

Merci de votre aide 

 

Bonjour, pour les problèmes de paiement tu peux contacter notre Support directement par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new


  • Roadie
  • March 13, 2023

Je suis abonnée depuis des années, depuis quelques semaines j'ai de la pub en boucle lorsque j'écoute ma radio sur deezer ! 

Et ce n'est pas la publicité qui passe à la radio.

J'aimerai une explication avant de décider de me désabonner ou non…

 


Madmix
Super User
Forum|alt.badge.img+9
  • Super User
  • March 13, 2023

Bonjour sobreizh29Deezer n'est pas responsable des pubs qui passent à la radio, je sais que deezer se penche sur le sujet,  peux-tu me dire sur quelle radio passent ces pubs en début de lecture je crois et le nom de ou des pubs qui passent. 

je te remercie d'avance et suivant tes réponses j'en référait plus haut. 

Je te souhaite une agréable journée 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide 😺


  • Roadie
  • March 13, 2023

Bonjour, il ne s'agit pas de pubs de la radio puisque la radio est France inter. Le programme se coupe pour de la pub Lidl qui passe plusieurs fois de rang. Cette pub est bien sur deezer et non sur france inter


Madmix
Super User
Forum|alt.badge.img+9
  • Super User
  • March 13, 2023

bonjour sobreizh29 je t'invite à consulter le tips ci-dessous qui va te fournir les explications de ces pubs.

je te souhaite une agréable soirée 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide 😺