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Répondu

prolongation abonnement actif avec une carte cadeau

B
One Hit Wonder

Bonjour, 

Je possède une carte cadeau deezer pour 12 mois et j'ai un abonnement actif encore pendant 1 mois. Si j'active la carte cadeau cela va-t-il prolonger mon abonnement actif soit 1 mois + 12 mois oubien cela va-t-il uniquement prolonger mon abonnement de 12 mois à la date actuelle et je perdrais ainsi 1 mois ? 😪

Meilleure réponse par Madmix

Bonjour Benjamin, à ce moment-là, je te conseille d'attendre l'avant-dernier jour de validité de ton abonnement et de rentrer ta carte cadeau pour le prolonger de 12 mois.

 

Normalement, quand tu prolonges ton abonnement, celui-ci devient actif à la fin comptable de l'abonnement en cours.

voilà je reste disponible si tu rencontres des problèmes ou si tu as d'autres questions ou conseils. 

Musicalement 🎶

Madmix Super user de l'entraide 👽 

 

2 commentaires

Madmix
Super User
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  • Madmix
  • Super User
  • Réponse
  • August 19, 2024

Bonjour Benjamin, à ce moment-là, je te conseille d'attendre l'avant-dernier jour de validité de ton abonnement et de rentrer ta carte cadeau pour le prolonger de 12 mois.

 

Normalement, quand tu prolonges ton abonnement, celui-ci devient actif à la fin comptable de l'abonnement en cours.

voilà je reste disponible si tu rencontres des problèmes ou si tu as d'autres questions ou conseils. 

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B
B
One Hit Wonder
  • Benramin
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • August 19, 2024

Bonjour Madmix et merci pour ta réponse. Je vais patienter pour le renouveler du coup

Bonne journée 

Madmix
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