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One Hit Wonder
Benramin
One Hit Wonder
August 19, 2024
Répondu

prolongation abonnement actif avec une carte cadeau

Bonjour, 

Je possède une carte cadeau deezer pour 12 mois et j'ai un abonnement actif encore pendant 1 mois. Si j'active la carte cadeau cela va-t-il prolonger mon abonnement actif soit 1 mois + 12 mois oubien cela va-t-il uniquement prolonger mon abonnement de 12 mois à la date actuelle et je perdrais ainsi 1 mois ? 😪

Meilleure réponse par Madmix

Bonjour Benjamin, à ce moment-là, je te conseille d'attendre l'avant-dernier jour de validité de ton abonnement et de rentrer ta carte cadeau pour le prolonger de 12 mois.

 

Normalement, quand tu prolonges ton abonnement, celui-ci devient actif à la fin comptable de l'abonnement en cours.

voilà je reste disponible si tu rencontres des problèmes ou si tu as d'autres questions ou conseils. 

Musicalement 🎶

Madmix Super user de l'entraide 👽 

 

2 commentaires

Madmix
Super User
MadmixRéponse
Super User
August 19, 2024

Bonjour Benjamin, à ce moment-là, je te conseille d'attendre l'avant-dernier jour de validité de ton abonnement et de rentrer ta carte cadeau pour le prolonger de 12 mois.

 

Normalement, quand tu prolonges ton abonnement, celui-ci devient actif à la fin comptable de l'abonnement en cours.

voilà je reste disponible si tu rencontres des problèmes ou si tu as d'autres questions ou conseils. 

Musicalement 🎶

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    One Hit Wonder
    BenraminAuteur
    One Hit Wonder
    August 19, 2024

    Bonjour Madmix et merci pour ta réponse. Je vais patienter pour le renouveler du coup

    Bonne journée 

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