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Réponse

Problèmes activation deezer duo souscrit à Bouygues Télécom


Bonjour,

Je rencontre des problèmes pour activer mon offre deezer duo souscrit chez Bouygues Télécom ce jour. En effet j'ai souscrit à cette offre et quand je me connect sur l'application, cela m'indique que je bénéficie d'une offre gratuite de l'application deezer et on me demande d'activité mon abonnement. J'ai essayer de supprimer mon compte et de le recrée mais ça ne change rien. Bouygues m'informe que cette option est bien actif, mais en entrant mes identifiant avec l'adresse mail de mon compte Bouygues, cela m'indique aucun abonnement en cours. Que dois-je faire ?  Je ne veux pas me retrouver avec une option que je paie tout les mois sans pouvoir en profiter ! Merci 

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@fleurant.cedric, il faudra contacter le service client de Bouygues, il n’y a pas d’offre active de notre côté malheureusement.

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • Réponse
  • July 15, 2025

Bonjour ​@fleurant.cedric, il faudra contacter le service client de Bouygues, il n’y a pas d’offre active de notre côté malheureusement.