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Répondu

problème technique abonnement Deezer Family non voulue


Bonjour 

J’ai été débité de 17,99 alors que j’avais un abonnement premium gratuit pour les 3 premiers mois je ne comprend pas ce pourquoi on m’a prélevé de l’argent j’ai demandé pour avoir un abonnement premium gratuit pour les 3 premiers mois mais j’ai été débité de 17,99 dès que j’ai pris cette abonnement, pourriez vous me contacter au plus sur mon adresse e-mail ou par au [contenu effacé pour protéger les données personnelles].

Cordialement,
Sebiane Abane

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Meilleure réponse par Kevin Deezer 28 February 2022, 12:18

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Bonjour @Abane.Sebiane, contacte notre service client afin qu’ils puissent t’aider : 

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi

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