Probleme sur mon abonnement famille je n’ai plus accès a mes membres

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Bonjour, en voulant accédé à mon compte Deezer sur mon profil je n’ai plus la partie membre alors que j’ai l’abonnement Deezer Family serait-il possible de régler le soucis sur mon compte s’il vous plaît

Les 2 personnes connectées sur mon compte Deezer non plus l’abonnement et son donc repasser sur Deezer gratuit

Merci d’avance pour votre retour

MadmixRéponse

Super User

Bonjour Clara.Ptl,

Concernant les problèmes liés à l'abonnement, nous ne pouvons pas les traiter via le forum.

Alors je t'invite à prendre contact avec le support d'assistance aux abonnements via le lien actif ci-dessous :

https://support.deezer.com/hc/fr

Donne bien toutes les informations concernant les problèmes que tu rencontres, comme ça le support aura plus de facilité à résoudre ces désagréments.

je reste disponible si besoin

Bon dimanche

Cordialement

Madmix super user de l'entraide 🎧

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