problème lors de la réinscription offre étudiant

Forum|Forum|4 years ago
November 1, 2021
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Bonjour

Lorsque je souhaite prolonger mon abonnement offre étudiant, je dois sélectionner mon établissement sauf qu'il n'apparaît pas. Et juste après ils demandent un justificatif. Mon abonnement prend fin dans 15 jours. J'ai déjà envoyé un mail à Deezer qui ne me répond pas.

Merci de votre compréhension

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Meilleure réponse par Mareen

Hello @Savanahbdls !

Je n’arrive pas à retrouver le message que tu as envoyé à Deezer via ton adresse email ou ton identifiant !

Peux tu retenter via le lien suivant : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new ?