Skip to main content
One Hit Wonder
oct. 16, 2023 4:35 PM UTC
Répondu

problème, je suite changement de CB

Bonjour,

Bonjour,

Ma carte bleue est arrivé à expiration, ce qui a bloqué mon compte Deezer Family.

J’ai modifié ma carte et revalider mon abonnement via les paramètres d’abonnement Apple. Mais dès que je me connecte à Deezer, cela ne reconnaît pas mon réabonnement.

 Mais dès que je me connecte à deezer , cela ne reconnaît pas mon réabonnement.

Que puis-je faire ?

 
    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    oct. 18, 2023 3:14 PM UTC

    Bonjour @Damienti, je t’invite à te rapprocher de notre support avec une preuve de paiement, afin qu’ils puissent voir comment t’activer cet abonnement. 

    Elle/elle ✨

    3 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    oct. 18, 2023 3:14 PM UTC

    Bonjour @Damienti, je t’invite à te rapprocher de notre support avec une preuve de paiement, afin qu’ils puissent voir comment t’activer cet abonnement. 

    Elle/elle ✨
    DamientiAuteur
    One Hit Wonder
    oct. 19, 2023 5:47 AM UTC

    Bonjour

    a quelle adresse? :)

    merci 

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    oct. 20, 2023 8:35 AM UTC

    @Damienti il faut cliquer ici > support  :)

    Elle/elle ✨