Problème finalisation inscription offre étudiante

Bonjour, 

Je souhaite souscrire à une offre étudiante. Mes documents justificatifs ont bien été vérifiés et acceptés par SheerID. J’ai donc reçu par la suite un mail avec un lien afin de remplir mes informations pour finaliser mon inscription. (nom, prénom, établissements, mail).

Après avoir rempli et validé, cela m’indique que cela n’a pas fonctionné. Pourtant toutes mes informations sont bonnes.

J’ai essayé sur mon téléphone et mon ordinateur.

J’ai déjà contacté SheerID et Deezer, qui se renvoient la balle…