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One Hit Wonder
NYC2010
One Hit Wonder
February 22, 2024
Répondu

probleme deezer famille

Bonjour j’ai un abonnement deezer famille via orange mais les autres membres ne peuvent plus se connecter et je n’ai plus acces aux membres dans les paramètres. Merci de votre aide

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour @NYC2010, je vois que le compte en question possède un abonnement Premium et non Famille. Je t’invite à te rapprocher directement du support afin qu’ils puissent t’aider :)

    5 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    February 24, 2024

    Bonjour @NYC2010, je vois que le compte en question possède un abonnement Premium et non Famille. Je t’invite à te rapprocher directement du support afin qu’ils puissent t’aider :)

    Elle/elle ✨
    One Hit Wonder
    NYC2010Auteur
    One Hit Wonder
    February 24, 2024

    C’est un abonnement deezer familly via orange qui est bine facturé à ce tarif là

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    February 24, 2024

    @NYC2010 comme mentionné plus haut, il faudra se rapprocher du support directement afin qu’ils puissent vérifier. :)

    Elle/elle ✨
    Roadie
    Adrien6986
    Roadie
    February 27, 2024

    Je possède un compte deezer famille, un membre est rattaché à mon compte mais à ses propres identifiant. Peut t'il revenir sur mon compte ? 

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    February 28, 2024

    Bonjour @Adrien6986, bien sûr :) il suffira de lui envoyer une invitation, comme expliqué dans cet article : Rejoindre et utiliser Deezer Famille avec un compte indépendant. Son compte devra bien être gratuit.

    Elle/elle ✨
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