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Répondu

probleme deezer famille

N
One Hit Wonder

Bonjour j’ai un abonnement deezer famille via orange mais les autres membres ne peuvent plus se connecter et je n’ai plus acces aux membres dans les paramètres. Merci de votre aide

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @NYC2010, je vois que le compte en question possède un abonnement Premium et non Famille. Je t’invite à te rapprocher directement du support afin qu’ils puissent t’aider :)

    5 commentaires

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • Réponse
    • February 24, 2024

    Bonjour @NYC2010, je vois que le compte en question possède un abonnement Premium et non Famille. Je t’invite à te rapprocher directement du support afin qu’ils puissent t’aider :)

    Elle/elle ✨
    N
    One Hit Wonder
    • NYC2010
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • February 24, 2024

    C’est un abonnement deezer familly via orange qui est bine facturé à ce tarif là

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • February 24, 2024

    @NYC2010 comme mentionné plus haut, il faudra se rapprocher du support directement afin qu’ils puissent vérifier. :)

    Elle/elle ✨
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    Roadie
    • Adrien6986
    • Roadie
    • February 27, 2024

    Je possède un compte deezer famille, un membre est rattaché à mon compte mais à ses propres identifiant. Peut t'il revenir sur mon compte ? 

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • February 28, 2024

    Bonjour @Adrien6986, bien sûr :) il suffira de lui envoyer une invitation, comme expliqué dans cet article : Rejoindre et utiliser Deezer Famille avec un compte indépendant. Son compte devra bien être gratuit.

    Elle/elle ✨
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