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Bonjour,

je suis abonnée à Deezer famille depuis l’automne dernier, j’ai lié un autre compte au mien, et depuis 1 semaine je ne cesse de recevoir des messages comme ceci :

 Alors que je suis déjà abonnée à Deezer famille et j’ai déjà lié un compte.

 

pourriez-vous m’aider svp ?

 

cordialement

 

Adelaide Thomas

Bonjour @adeyy, désolée pour ce dérangement 😕 Il semble que quelqu’un d’autre utilise l’app en même temps que toi.

Je te conseille de vérifier que l’autre personne utilise bien ses propres identifiants (son propre compte) et non les tiens. 

Sinon, tu peux vérifier et modifier qui a accès à ton compte en suivant les étapes décrites ici 

Redis moi si tout fonctionne :) 


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