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Réponse

Problème Deezer Famille

S
One Hit Wonder

Bonjour je paie un abonnement Deezer Famille comment faire pour que ma fille écoute sa musique ?

elle avait un abonnement Premium qu’elle a annulé cet j’ai pris Deezer Famille et depuis aujourd’hui elle a perdu ses playlist 

comment faire ?

Meilleure réponse par Clem25

Bonjour @sophie roques 

Il faudrait qu´elle se rattache à ton abonnement Famille en tant que compte indépendant avec les identifiants qu´elle utilisait sur son compte Premium (qui doit être en Deezer Gratuit à present) 😊. Tu dois simplement aller dans "Membres", cliquer sur "Ajouter" puis lui envoyer une invitation. En ouvrant l´invitation, elle doit bien entrer les identifiants de son ancien compte Premium où toutes ses données sont toujours disponibles 😉.

J´espère que j´ai pu t´aider !

Bonne soirée 😉

1 commentaire

Clem25
Ultimate Superstar
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  • Clem25
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • January 17, 2022

Bonjour @sophie roques 

Il faudrait qu´elle se rattache à ton abonnement Famille en tant que compte indépendant avec les identifiants qu´elle utilisait sur son compte Premium (qui doit être en Deezer Gratuit à present) 😊. Tu dois simplement aller dans "Membres", cliquer sur "Ajouter" puis lui envoyer une invitation. En ouvrant l´invitation, elle doit bien entrer les identifiants de son ancien compte Premium où toutes ses données sont toujours disponibles 😉.

J´espère que j´ai pu t´aider !

Bonne soirée 😉

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
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