Bonjour, j’ai payé l’abonnement deezer duo de 16.99/mois , mais pourtant je n’ai accès à aucune fonctionnalité payante ( toujours les pubs , obligé d’écouter en aléatoire…)
Si quelqu’un pouvait m’aider à trouver une solution ce serait pas de refus.
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Bonjour
Dans un premier temps, essayez de vous déconnecter et reconnecter. Si c’est toujours la version gratuite, je vous invite à contacter le support , qui pourra voir ce qui ne va pas et activer l’abonnement.
Bonne soirée !
Bonjour
Cela fait 2 jours que j’ai contacté le support et je n’ai toujours pas de réponse ( ce qui m’attriste un peu car j’ai payé pour rien )
néanmoins merci de ton temps et te ta réponse.
Bonne soirée !
Le support va répondre d’ici peu. Le weekend, les délais de réponse sont peut-être un peu plus long, mais ils répondent toujours et vont faire le nécessaire, ne t’inquiète pas.
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