problème de résiliation d’abonnement

Forum|Forum|3 years ago
August 30, 2023
3 commentaires
107 vues

Bonjour, je voulais résilier mon abonnement deezer premium que j’ai eu grâce à une carte cadeau afin de ne pas être débité. Le problème est qu’il est écrit que mon abonnement s’arrêtera le 28 septembre.
Que dois-je faire pour ne pas être débité ?

Merci de votre aide…

abonnement

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Célian Seguin Gosselin, ton abonnement a déjà été résilié, tu ne seras donc pas prélevé à la fin de ton offre. :)

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @Célian Seguin Gosselin, ton abonnement a déjà été résilié, tu ne seras donc pas prélevé à la fin de ton offre. :)

Elle/elle ✨

A

amelie2607

Roadie

Bonjour, Je viens de recevoir un paiement par PayPal de 11 99€. Hors quand je vais sur mon compte deezer, impossible de résilier mon abonnement, quand je vais dans gestion de l'abonnement, ça me mets que je profite de l'offre deezer gratuite et je ne peux donc rien faire....

Nanouk C.

Super User

Bonjour @amelie2607 ,

Je vous invite à contacter le support, qui a accès à vos données et peut ainsi s’occuper des problèmes d’abonnement. → https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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