problème de renouvellement dezzer familly

Forum|Forum|4 years ago
March 14, 2022
3 commentaires
95 vues

Bonjour , c’est par rapport à un problème que j eu sur mon compte j’ai renouveler mon abonnement le 11/03 Deezer familly ils m’on debiter les 18 euro mais quand je ss partie pr écouter ma music sa me met veuillez vous abonner j envoyer un e-mail à Deezer j’attend tjr qui px m’aider ?

abonnement

Meilleure réponse par Kevin Deezer

Bonjour @moha.sek, le support ne devrait pas tarder à revenir vers toi. Si besoin, tu peux également les contacter via la fenêtre de chat en bas à droite sur la page ci-dessous, ils sont disponibles en journée :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi

K

Kevin DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @moha.sek, le support ne devrait pas tarder à revenir vers toi. Si besoin, tu peux également les contacter via la fenêtre de chat en bas à droite sur la page ci-dessous, ils sont disponibles en journée :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

S

SANDRA compte Inde

Roadie

Bonjour ,

je faisais partie d’un compte Famille mais avec un compte indépendant au moment du renouvellement de l’abonnement ce compte n’a pas été associé au Compte famille comment faire pour le rattacher ?merci

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @SANDRA compte Inde, il te suffit de demander au compte administrateur de t’envoyer un lien d’invitation que tu pourras ouvrir avec ton compte indépendant actuel pour le relié à l’abonnement famille :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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