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probleme de compte famili

K
One Hit Wonder

Ça fait 1 semaine que je souhaite être contactée pour un problème de connexion et de prise en compte de mon compte family et ça fait 3 fois que j’envoie des demandes !!!  Je ne suis plus patiente c’est marqué que quelqu’un prendra conte avex moi sous 3 jours !! Ça fait 8 jours et rien !! J’ai besoin de réponses !! 

July 26, 2023

Bonjour @kocham, j’ai demandé à mes collègues du support de reprendre la demande, je suis désolée pour le retard de réponse.

3 commentaires

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • July 26, 2023

Bonjour @kocham, j’ai demandé à mes collègues du support de reprendre la demande, je suis désolée pour le retard de réponse.

Elle/elle ✨
K
One Hit Wonder
  • kocham
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • July 30, 2023

Merci beaucoup, j’attends que quelqu’un prenne contact avec moi 

merci

 

Lea.Deezer
M
Roadie

Bonjour a tous et toutes j ai un soucis avec mon compte dezer j ai du desinstaller l application suite a des beugues et depuis quand je me connecte avec mon mail et mot de passe il m ouvre le compte gratuit comme si je n était pas abonné a dezer famille ? Merci a tous pour votre aide

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