Bonjour @sandra sigaud, il est possible que tu aies un autre compte Deezer, ne t’inquiètes pas, le support sera en mesure de retrouver ce prélèvement, et l’annuler. :)

Je ne comprends pas. Je ne pense pas avoir un autre compte. Je suis prélevé pour rien depuis le mois de mai. Il faut absolument le desillier comment faire ? Je souhaite etre remboursée

@sandra sigaud comme indiqué précédemment, il faudra contacter le support directement, eux seuls pourront t’aider avec le remboursement.