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One Hit Wonder
pdavy
One Hit Wonder
October 14, 2021
Répondu

probleme d’abonnement orange sur deezer famille

Bonjour

 

je dispose d’un abonnement famille via  orange depuis 4-5 ans maintenant et cela fonctionnait bien jusqu’à il y’a 3 semaine. Depuis 3 semaines je n’ai plus d’abonnement orange me dit que tout est bon, Deezer me dit ne pas voir mon abonnement je transmet ma facture et ils rétablissent mais 10 minutes après ça coupe et depuis je n’ai plus de nouvelle de Deezer qui ne répond plus à mon ticket.

 

avez vous eu ce genre de problème ?

 

 Merci d’avance 

    Meilleure réponse par Mareen

    Bonjour @pdavy, 

    Pourrai tu contacter le service client à ce sujet ? 

    C’est par ici ! 

    3 commentaires

    Mareen
    Ultimate Superstar
    MareenRéponse
    Ultimate Superstar
    October 16, 2021

    Bonjour @pdavy, 

    Pourrai tu contacter le service client à ce sujet ? 

    C’est par ici ! 

    #DeezerCrew
    One Hit Wonder
    pdavyAuteur
    One Hit Wonder
    October 16, 2021

    C’est bien ce que j’ai fait par trois fois et ils n’ont fait que de réactivé le compte qui s’est désactivé 10 minutes après 

    Mareen
    Ultimate Superstar
    Mareen
    Ultimate Superstar
    October 17, 2021

    C’est bien ce que j’ai fait par trois fois et ils n’ont fait que de réactivé le compte qui s’est désactivé 10 minutes après 

     

    Bonjour @pdavy , 

    Je suis navrée mais au niveau du forum, on ne peut pas t’apporter d’aide technique. 

    Tu n’arrives plus à accéder à ton compte premium c’est ça ? 

    #DeezerCrew
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