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One Hit Wonder
avr. 25, 2024 9:33 AM UTC
Répondu

problème connexion

Nous ne pouvons pas écouter notre musique chacun de notre côté avec mes deux enfants ,pourtant nous avons pris un abonnement Deezer premium prévu pour 3 appareils différents ,même hors connexion,pourquoi ?

 

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    avr. 26, 2024 11:35 AM UTC

    Bonjour @Baijoux, l’abonnement Premium est destiné à un usage individuel, il ne pourra pas être partagé. Il sera certes possible d’associer 3 appareils à un seul compte (un téléphone, un PC et une tablette par exemple), mais l’écoute simultanée et le partage de l’abonnement ne sera pas possible. Pour en savoir plus, rendez-vous sur nos CGUs > https://www.deezer.com/legal/cgu#cgu_premium 

    Elle/elle ✨

    4 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    avr. 26, 2024 11:35 AM UTC

    Bonjour @Baijoux, l’abonnement Premium est destiné à un usage individuel, il ne pourra pas être partagé. Il sera certes possible d’associer 3 appareils à un seul compte (un téléphone, un PC et une tablette par exemple), mais l’écoute simultanée et le partage de l’abonnement ne sera pas possible. Pour en savoir plus, rendez-vous sur nos CGUs > https://www.deezer.com/legal/cgu#cgu_premium 

    Elle/elle ✨
    Roadie
    mai 8, 2024 7:08 AM UTC

    Bonjour, je n'arrive pas à m'abonner. Je vais devoir tout résilier. Mon mot de passe sur Gmail n'est pas reconnu. Je m'étais inscrit avec Fb que je n'utilise plus, mais on me demande mon mot de passe sur mon Gmail ?? 

    Merci de résoudre mon problème.

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    mai 9, 2024 9:57 AM UTC

    Bonjour @Stephane Clary, le support sera le meilleur point de contact pour ce genre de problème ! >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Elle/elle ✨
    Roadie
    mai 21, 2024 6:34 PM UTC

    Rien