Je n'ai plus accès à rien sur mon compte, j'ai un message d'erreur " impossible de charger cette page ".
Je ne sais pas à cause de quoi c'est dû, peut être pour le paiement de l'abonnement car j'avais 3 mois gratuits. Sauf que je n'ai pas les informations pour pouvoir procéder à celui-ci.
Merci
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
Afficher l'originalJe suis aussi dans ce cas mais j ai un abonnement famille donc le pb est à mon avis aj niveau de ma plateforme
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Bonjour à vous deux,
Il se peut que vous n’ayez pas la bonne version de l’app malgré sa ressemblance. Pouvez-vous la supprimer et la retélécharger à partir de ces liens ?
- PC/Mac: https://www.deezer.com/fr/download
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=deezer.android.app
- iOS: https://apps.apple.com/app/deezer-musique-et-podcasts/id292738169
Bonjour
je n’ai plus accès à mon compte cecile sur mon abonnement familial
merci de trouver le problème
+7
Bonjour
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