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Répondu

Problème code pass culture

S
One Hit Wonder

Bonjour, je vous contacte aujourd’hui car mon compte pass culture m’a permis de délirer un code pour bénéficier d’une offre deezer j’ai essayé et encore essayé en vain jusqu’au moment où il m’ont dit que mon code avait été utilisé alors que non . J’ai eu contact avec Carla de pass culture qui m’affirme que le problème vien de chez deezer et Nn chez eux cela M’embête un peu.

 Merci cordialement N’diaye Shaina me contacter par mail.

Meilleure réponse par Keye A Chill Music

Bonjour @Shaina936 ,

 

Pour contacter le Support Deezer pour ce type de questions, passez par :

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

De manière générale, n’oubliez pas de donner des infos précises pour traiter l’anomalie rencontrée !

 

Bonne journée !   ;-)

 

 Keye (A CHILL MUSIC), membre de deezer Community

La vie est musique. ┇┇┇┇deezer est la vie et MA musique, tous les jours. Ici pour vous aider !

    8 commentaires

    Keye A Chill Music
    Rockstar
    Forum|alt.badge.img+5

    Bonjour @Shaina936 ,

     

    Pour contacter le Support Deezer pour ce type de questions, passez par :

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

     

    De manière générale, n’oubliez pas de donner des infos précises pour traiter l’anomalie rencontrée !

     

    Bonne journée !   ;-)

     

     Keye (A CHILL MUSIC), membre de deezer Community

    La vie est musique. ┇┇┇┇deezer est la vie et MA musique, tous les jours. Ici pour vous aider !

    M
    Roadie

    Bonjour, 

    je remarque qu’il y a déjà eu des problèmes avec le code pass culture mais je voit que maintenant c’est mon tour, je souhaiterai donc un coup de main…

    cordialment 

    Leila
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+5
    • Leila
    • Ultimate Superstar
    • November 21, 2020

    Bonjour @Mattéo.Le.Meur,

    Je vois que le service client t’a répondu par e-mail, il faudra continuer les échanges directement avec eux si nécessaire.

    Merci et bonne journée !

    #WeAreDeezerCommunity
    L
    Roadie
    • LG02
    • Roadie
    • November 19, 2021

    Bonjour, après avoir utilisé mon code pass culture qui dure 3 mois je dois maintenant le renouveler. Cependant mon code pass culture qui est permanent, lorsque je le rentre pour renouveler l’abonnement, ça me marque « code déjà utilisé » est ce un problème avec Deezer ou le pass culture et comment y remédier ?

     

    Mareen
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+3
    • Mareen
    • Ultimate Superstar
    • November 20, 2021

    Bonjour, après avoir utilisé mon code pass culture qui dure 3 mois je dois maintenant le renouveler. Cependant mon code pass culture qui est permanent, lorsque je le rentre pour renouveler l’abonnement, ça me marque « code déjà utilisé » est ce un problème avec Deezer ou le pass culture et comment y remédier ?

     


    Bonjour @LG02 , 

    Peux tu contacter le service client à ce sujet ? 
    https://support.deezer.com/hc/fr 


    Bien à toi, 

    #DeezerCrew
    L
    L
    Roadie

    Mon code du pass culture marque "erreur interne" ca ne marche pas

    K
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+6
    • Kevin Deezer
    • Ultimate Superstar
    • February 14, 2022

    Bonjour @Léaaaaaaaaaamimi2004, contacte notre support client pour qu’ils puissent t’aider :

    https://support.deezer.com/hc/requests/new

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    L
    Guitar Hero
    • Lucile_h25
    • December 26, 2022

    Mon code du pass culture marque "erreur interne" ca ne marche pas

    a tu eu une réponse du support client ? je n'en ai toujours pas eu ... !

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