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Répondu

Problème changement de mode de paiement


Bonjour, j’ai essayé plusieurs fois deux rentrer ma carte bleue pour le paiement et je n’y arrive pas. En m’indiquant payement manqué, merci de me tenir informer

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 16 February 2023, 17:11

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4 commentaires

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Bonjour @Lobt52 

Si tu as fait beaucoup d’essais aujourd’hui, le système a probablement dû bloquer toute nouvelle tentative pour 24h par mesure de sécurité.

Attends demain vers 17h, et rends-toi sur ton PC/Mac, efface les cookies/cache de ton navigateur web puis réessaye de changer ton mode de paiement.

Si le problème continue, comme nous ne pouvons pas donner de détails personnels, concernant les abonnements/paiements, sur la communauté, contacte le support via ce formulaire : http://dzr.fm/request Merci !

Bonjour ok merci

Bonjour j’ai réessayé et ça ne fonctionne toujours pas !!!

Niveau d'utilisateur 6
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bonjour

@Lobt52  je t’invite a contacter le support qui te dira pourquoi sa ne fonctionne pas.

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