Bonjour,
j’ai voulu activer mon code de carte cadeau avec une première carte. Cependant arrivé au code secret reçu par message le payement ne voulait pas ce valider. J’ai essayé avec une seconde carte le même problème, ensuite j’ai souhaité changer d’ordinateur mais il m’a affiché que le code a été utilisé et donc impossible de l’utiliser.
comment faire pour récupérer mon code pour pouvoir profiter de mon abonnement
Meilleure réponse par Kevin Deezer
Afficher l'originalBonjour
https://support.deezer.com/hc/requests/new
Bien à toi
Bonjour,
j’ai acheté 2 e-carte cadeau sur Emrys, j’ai un abonnement premium et lorsque je rentre mon numéro de carte cadeau sur Deezer.com/ ditf, cela me dit que je ne peut pas utilisé car j’ai un abonnement ! Lors de l’achat de ces cartes, il était noté que si on avait un abonnement, ces cartes prenaient le relais et décalait le prélèvement carte bancaire.
merci de votre aide.
Cordialement
valerie
+10
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