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Répondu

probleme avec music flow


Bonjour , j'ai passé une commande pour renouveler mon abonnement deezer avec un code promo avantage ieg , le virement a bien était effectué et prélèvement mais le statue de la commande reste en non traité et je n'arrive pas a joindre le support de music a flow . Avez vous une solution a m'apporter de votre côté ? 

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@Michael Brito, je ne suis pas certaine de comprendre, comment ça le support de music à flow ? 

Pour info, nous avons un service client, pour toutes questions sur les abonnements Deezer, il faudra les contacter >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

2 commentaires

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • December 12, 2025

Bonjour ​@Michael Brito, je ne suis pas certaine de comprendre, comment ça le support de music à flow ? 

Pour info, nous avons un service client, pour toutes questions sur les abonnements Deezer, il faudra les contacter >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new


  • Roadie
  • December 19, 2025

@Michael Brito J ai le même soucis que vous (cde IEG sur ce site, débit effectué mais je n ai pas reçu le code d activation.

ce site est injoignable (pas de num de telephone) et impossible d envoyer un mail.

avez vous obtenu un retour/une solution ?

merci d avance