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One Hit Wonder
December 11, 2025
Répondu

probleme avec music flow

Bonjour , j'ai passé une commande pour renouveler mon abonnement deezer avec un code promo avantage ieg , le virement a bien était effectué et prélèvement mais le statue de la commande reste en non traité et je n'arrive pas a joindre le support de music a flow . Avez vous une solution a m'apporter de votre côté ? 

 

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour ​@Michael Brito, je ne suis pas certaine de comprendre, comment ça le support de music à flow ? 

    Pour info, nous avons un service client, pour toutes questions sur les abonnements Deezer, il faudra les contacter >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    3 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    December 12, 2025

    Bonjour ​@Michael Brito, je ne suis pas certaine de comprendre, comment ça le support de music à flow ? 

    Pour info, nous avons un service client, pour toutes questions sur les abonnements Deezer, il faudra les contacter >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Elle/elle ✨
    Roadie
    December 19, 2025

    @Michael Brito J ai le même soucis que vous (cde IEG sur ce site, débit effectué mais je n ai pas reçu le code d activation.

    ce site est injoignable (pas de num de telephone) et impossible d envoyer un mail.

    avez vous obtenu un retour/une solution ?

    merci d avance

    Roadie
    June 29, 2026

    Bonjour , j'ai passé une commande pour renouveler mon abonnement deezer avec un code promo avantage ieg , le virement a bien était effectué et prélèvement mais le statue de la commande reste en non traité et je n'arrive pas a joindre le support de music a flow . Avez vous trouver une solution?