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Bonjour tout le monde, j’ai un problème avec Deezer depuis cette aprèm. Je suis client Deezer Premium depuis 2019 avec mon abonnement orange et tout s’est toujours bien passé. Cette après-midi pendant que j’étais entrain d’écouter de la musique mon abonnement a prit fin donc toujours connecté mais plus de premium. L’option est encore active sur l’abonnement orange donc je ne comprends pas.. j’ai déjà essayé de le réactiver mais rien n’y fait ils disent que mon numéro de tel est incorrect.. quelqu’un a déjà eu ce soucis? 

Bonjour, je ne peut pas régler les problèmes d'abonnement,  toit simplement car je ne peut pas accéder à vos informations personnelles  .

Une équipe deezer dispo 7j/7 et beaucoup plus vaste que sur deezer comunity répondra à votre problème.  Pour que cette équipe deezer réponde, il faut juste décrire votre problème au support deezer .

 

Cordialement,  Samuel. 


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