Problème avec l'offre 4 mois Deezer FNAC

Forum|Forum|4 years ago
January 9, 2022
4 commentaires
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Au début, j'ai essayé d'activer mon code sur mon compte principale depuis le site deezer.com/fnacdarty. Ensuite, après avoir cliquer et m'être authentifier, on m'a dit que je n'étais pas éligible. En effet, ce compte avait bénéficié de Deezer premium autrefois mais cela m'avais échappé. J'ai donc voulu utiliser ce code pour un autre compte, mais lorsque j'ai cliquer pour le valider, il m'a dit que ce code n'existait pas. Comme si la manipulation d'avant l'avais désactivé. J'ai besoin d'aide svp jsp quoi faire.

Meilleure réponse par Yula

Au début, j'ai essayé d'activer mon code sur mon compte principale depuis le site deezer.com/fnacdarty. Ensuite, après avoir cliquer et m'être authentifier, on m'a dit que je n'étais pas éligible. En effet, ce compte avait bénéficié de Deezer premium autrefois mais cela m'avais échappé. J'ai donc voulu utiliser ce code pour un autre compte, mais lorsque j'ai cliquer pour le valider, il m'a dit que ce code n'existait pas. Comme si la manipulation d'avant l'avais désactivé. J'ai besoin d'aide svp jsp quoi faire.

Bonjour! Ah désolé d’entendre ça. Notre Support peut t’aider à activer le code par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

YulaRéponse

Rockstar

Au début, j'ai essayé d'activer mon code sur mon compte principale depuis le site deezer.com/fnacdarty. Ensuite, après avoir cliquer et m'être authentifier, on m'a dit que je n'étais pas éligible. En effet, ce compte avait bénéficié de Deezer premium autrefois mais cela m'avais échappé. J'ai donc voulu utiliser ce code pour un autre compte, mais lorsque j'ai cliquer pour le valider, il m'a dit que ce code n'existait pas. Comme si la manipulation d'avant l'avais désactivé. J'ai besoin d'aide svp jsp quoi faire.

Bonjour! Ah désolé d’entendre ça. Notre Support peut t’aider à activer le code par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

B

boulsenk

Roadie

Bien

A

Ana nanas

Roadie

Bonjour ,j'ai utiliser une carte Deezer Fnac pour prendre un abonnement ,seulement ,au lieu d'un abonnement Famille ,j'ai pris un abonnement Premium sans le vouloir . Je n'arrive plus à changer d'abonnement ,alors que sur la carte il est marqué qu'elle permet de profiter de Deezer Famille ou Premium au choix . Ma question est donc est-ce que je peut passer de l'abonnement Premium à Famille en conservant mes 4 mois gratuit ?

Merci en avance pour votre lecture et votre réponse .

Cordialement

Celly-Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Ana nanas Contacte l’équipe support via ce formulaire : http://dzr.fm/request Elle pourra regarder ça avec toi en détails. Merci !

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