bonjour
un de mes enfants m’a activé un compte deezer gratuit.
un autre enfant m’a offert une carte cadeau premium 12 mois
pas moyen de l’activer ! (code d’erreur
merci de votre aide
bonjour
un de mes enfants m’a activé un compte deezer gratuit.
un autre enfant m’a offert une carte cadeau premium 12 mois
pas moyen de l’activer ! (code d’erreur
merci de votre aide
Bonjour
Il faudra contacter directement le service client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Merci et bonne journée !
Bonjour,
J'ai offert une carte cadeau à ma filleule, elle s'est enregistré sur internet comme expliqué dans le mail (deezer/gift) mais impossible de l avoir sur son application. On me dit que le code est déjà utilisé. Comment faire ?
Bonjour
Je t’invite à contacter le service client qui est en charge de la résolution de ce type de demande.
C’est par là ! https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Bon Dimanche
Bonjour,
J’ai le même souci que vous : ma famille s’est trompée et m’a offert une carte-cadeau pour un abonnement Premium alors que j’ai un abonnement Famille depuis des années. Le support m’indique ne pas pouvoir m’aider et que la carte cadeau est perdue ! Je trouve ça tellement injuste que j’ai envie de demander à la communauté.
Merci pour votre aide
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