One Hit Wonder

Répondu

problème abonnement premium

5 commentaires
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Bonjour j'ai été prélevé ce mois ci de mon abonnement premium, mais il est indiqué que je suis en abonnement gratuit je ne comprends pas pourquoi.

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @Océane13, ton abonnement a été rétabli ! Toutes mes excuses pour le dérangement 🙏🏽

Elle/elle ✨

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @Océane13, ton abonnement a été rétabli ! Toutes mes excuses pour le dérangement 🙏🏽

Elle/elle ✨

F

Félix.O'Connor

Roadie

Bonjour,

J'ai payé le 10 mai dernier pour un abonnement Premium pour l'année complète (107$+TX) mais Deezer ne reconnaît pas mon abonnement et me propose sans cesse de m'abonner au service Premium, ce qui est déjà fait...

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Félix.O'Connor ! Pourrais-tu te rapprocher du support avec tes preuves de paiement afin qu’ils puissent rétablir l’abonnement annuel ?

>https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Elle/elle ✨

L

lnaksa

Roadie

Bonjour mon abonnement est censé expiré le 3 juillet 2024, nous sommes actuellement le 7 juin et mon abonnement n’est plus sur mon compte

Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour mon abonnement est censé expiré le 3 juillet 2024, nous sommes actuellement le 7 juin et mon abonnement n’est plus sur mon compte

Bonjour @lnaksa ! Pourrais-tu te rapprocher du support avec tes preuves de paiement afin qu’ils puissent rétablir ton abonnement ?

>https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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