One Hit Wonder

Répondu

probleme abonnement + facture

5 commentaires
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bonjour, sur mon compte Deezer, c’est écrit que j’ai un abonnement Deezer Premium, alors que tous les mois je reçois bien une facture qui stipule que je paie l’abonnement Deezer Premium Famille. comment faire pour avoir son compte bien rattaché au tarif que je paie ? merci

YulaRéponse

Rockstar

Bonjour @ChOupiiChoups!

Pour les problèmes d’abonnement il faut contacter notre Support ici!

YulaRéponse

Rockstar

Bonjour @ChOupiiChoups!

Pour les problèmes d’abonnement il faut contacter notre Support ici!

Roadie

Bonjour

J ai une facture à 98 euros qui va être prélevé

Pourriez-vous me dire pourquoi le montant est aussi élevé

Mon abonnement à la base est de 10,99 euros

Merci pour votre réponse

Ultimate Superstar

Bonjour @Natounette, il doit s’agir d’un abonnement annuel. Tu peux écrire au support si tu souhaites changer ton prélèvement.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

Roadie

Bonjour je paye deux fois mon abonnement pourriez vous m’aider

Ultimate Superstar

Bonjour @Jeanbaptiste, il faudra contacter directement le support . :)

Elle/elle ✨