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Répondu

probleme abonnement + facture

C
One Hit Wonder

bonjour, sur mon compte Deezer, c’est écrit que j’ai un abonnement Deezer Premium, alors que tous les mois je reçois bien une facture qui stipule que je paie l’abonnement Deezer Premium Famille. comment faire pour avoir son compte bien rattaché au tarif que je paie ? merci

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @ChOupiiChoups! 

Pour les problèmes d’abonnement il faut contacter notre Support ici! 

    5 commentaires

    Yula
    Rockstar
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    • Yula
    • Rockstar
    • Réponse
    • May 12, 2022

    Bonjour @ChOupiiChoups! 

    Pour les problèmes d’abonnement il faut contacter notre Support ici! 

    N
    Roadie
    • Natounette
    • Roadie
    • June 16, 2022

    Bonjour

    J ai une facture à 98 euros qui va être prélevé 

    Pourriez-vous me dire pourquoi le montant est aussi élevé 

    Mon abonnement à la base est de 10,99 euros

    Merci pour votre réponse 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • June 23, 2022

    Bonjour @Natounette, il doit s’agir d’un abonnement annuel. Tu peux écrire au support si tu souhaites changer ton prélèvement.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    J
    Roadie

    Bonjour je paye deux fois mon abonnement pourriez vous m’aider 

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • June 30, 2023

    Bonjour @Jeanbaptiste, il faudra contacter directement le support . :)

    Elle/elle ✨
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