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Répondu

Probleme abonnement etudiant


Bonjour, je suis abonné à Deezer depuis quelques années  via un abonnement étudiant, il y a plusieurs mois maintenant mon compte étudiant est passé en mode premium ce qui fait que j’ai payé beaucoup plus cher que ce que je devais et par dessus tout je n’arrive plus à me réinscrire à l’abonnement étudiant, même en suivant les liens Deezer. Et je suis encore étudiant. J’aimerais qu’on m’apporte une solution, j’en ai marre qu’on me fasse payer plus cher que ce que je devrais et qu’il soit aussi difficile de contacter une personne de chez Deezer.

Merci à vous

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @TonioLDB, il est possible que ton justificatif étudiant ne soit plus à jour, je t’invite à lire cet article pour le mettre à jour auprès d’unidays

Si tu rencontres toujours le problème, tu peux contacter le support qui étudiera ta situation.

3 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • March 16, 2023

Hello @TonioLDB, il est possible que ton justificatif étudiant ne soit plus à jour, je t’invite à lire cet article pour le mettre à jour auprès d’unidays

Si tu rencontres toujours le problème, tu peux contacter le support qui étudiera ta situation.


Bonjour, on vient de me valider mes justificatifs comme quoi je suis étudiant mais lorsque je veux m’abonner, on ne me propose plus l’abonnement étudiant.

Restant à disposition pour plus d’informations


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • July 15, 2023

Bonjour @Elijah Sicot, je t’invite à consulter l’article plus haut, et te rapprocher du support. 👍🏽