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Répondu

problème abonnement deezer family

A
One Hit Wonder

Bonjour.

J'ai souscrit un abonnement deezer family d'un an en utilisant des bons d'achat, mais les membres à qui j'ai partagé mon abonnement n'y ont plus accés et je n'ai plus qu'un abonnement premium solo.

Je ne comprends pas pourquoi.

Merci de votre aide

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@andreilovitch, le code activé correspond à un code Premium, c’est pour ça que les autres membres ne pourront pas rejoindre l’abonnement. Il faudra se rapprocher de notre support > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    1 commentaire

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Lea.Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • February 5, 2026

    Bonjour ​@andreilovitch, le code activé correspond à un code Premium, c’est pour ça que les autres membres ne pourront pas rejoindre l’abonnement. Il faudra se rapprocher de notre support > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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