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One Hit Wonder
Elghfhe
One Hit Wonder
August 13, 2023
Répondu

probleme abonnement

Bonjour , j ai une carte cadeau de 3 mois deezer premium depuis juillet cela fonctionnait bien mais hier j’ai supprimer l’application deezer sans faire exprès et je n’ai plus l’abonnement premium comment faire ?

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Elghfhe, il est possible que tu ne te sois pas connecté.e au bon compte Deezer, voici un article qui t’aidera :

 

3 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
August 15, 2023

Bonjour @Elghfhe, il est possible que tu ne te sois pas connecté.e au bon compte Deezer, voici un article qui t’aidera :

 

Elle/elle ✨
Roadie
Johane28
Roadie
August 22, 2023

Bonjour, j’ai payer pour l’abonnement mensuel avec 2 mois gratuit.

Premier problème : j’ai déjà été débitée alors qu’il est annoncée 2 mois gratuits

Deuxieme problème : j’ai encore les pubs !! 

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.Deezer
Ultimate Superstar
August 23, 2023

Bonjour @Johane28, je t’invite à te rediriger directement vers notre support avec cette preuve de paiement, afin qu’ils puissent t’aider ! :)

Elle/elle ✨
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