probleme abonnement

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Bonjour , j ai une carte cadeau de 3 mois deezer premium depuis juillet cela fonctionnait bien mais hier j’ai supprimer l’application deezer sans faire exprès et je n’ai plus l’abonnement premium comment faire ?

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @Elghfhe, il est possible que tu ne te sois pas connecté.e au bon compte Deezer, voici un article qui t’aidera :

Elle/elle ✨

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @Elghfhe, il est possible que tu ne te sois pas connecté.e au bon compte Deezer, voici un article qui t’aidera :

Elle/elle ✨

J

Johane28

Roadie

Bonjour, j’ai payer pour l’abonnement mensuel avec 2 mois gratuit.

Premier problème : j’ai déjà été débitée alors qu’il est annoncée 2 mois gratuits

Deuxieme problème : j’ai encore les pubs !!

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Johane28, je t’invite à te rediriger directement vers notre support avec cette preuve de paiement, afin qu’ils puissent t’aider ! :)

Elle/elle ✨

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