Skip to main content
One Hit Wonder
December 12, 2022
Répondu

prélèvement injustifié

Bonjour, 

Samedi 10 décembre 2022. J'ai pris un abonnement premium,  avec 3 mois de gratuité. 

Aujourd'hui le 12 décembre,  Deezer,  m'a déjà prélevé 5,99€.

Je demande le remboursement le plus rapidement possible .

Il y a un nom, pour cela.......escroquerie.

 

    Meilleure réponse par Madmix

    bonsoir Christ56, je te rassure il n'y a aucune escroquerie,  c'est certainement un bug informatique. 

    je t'invite à contacter le support abonnement qui sera à même de traiter ta demande. Voici le mien ci-dessous  ; 

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Voilà je te souhaite une bonne nuit 

    Amicalement 

    Madmix super users de l'entraide 🐱

    1 commentaire

    Madmix
    Super User
    MadmixRéponse
    Super User
    December 12, 2022

    bonsoir Christ56, je te rassure il n'y a aucune escroquerie,  c'est certainement un bug informatique. 

    je t'invite à contacter le support abonnement qui sera à même de traiter ta demande. Voici le mien ci-dessous  ; 

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Voilà je te souhaite une bonne nuit 

    Amicalement 

    Madmix super users de l'entraide 🐱

    Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.