Skip to main content
Répondu

prélèvement injustifié


Bonjour, 

Samedi 10 décembre 2022. J'ai pris un abonnement premium,  avec 3 mois de gratuité. 

Aujourd'hui le 12 décembre,  Deezer,  m'a déjà prélevé 5,99€.

Je demande le remboursement le plus rapidement possible .

Il y a un nom, pour cela.......escroquerie.

 

Meilleure réponse par Madmix

bonsoir Christ56, je te rassure il n'y a aucune escroquerie,  c'est certainement un bug informatique. 

je t'invite à contacter le support abonnement qui sera à même de traiter ta demande. Voici le mien ci-dessous  ; 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Voilà je te souhaite une bonne nuit 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide 🐱

1 commentaire

Madmix
Super User
Forum|alt.badge.img+9
  • Super User
  • Réponse
  • December 12, 2022

bonsoir Christ56, je te rassure il n'y a aucune escroquerie,  c'est certainement un bug informatique. 

je t'invite à contacter le support abonnement qui sera à même de traiter ta demande. Voici le mien ci-dessous  ; 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Voilà je te souhaite une bonne nuit 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide 🐱