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prélèvement injustifié

I
One Hit Wonder

Cela fait maintenant 4 mois que deezer me prélève 9€ sur mon compte pour un abonnement que je n’ai pas, ayant un compte gratuit. De plus, cela fais plus de 6 mois que je n’ai pas écouter de musique avec deezer. Après plusieurs message de plainte, on devait me recontacter pour régler ce souci et me rembourser mais au final on me prélève toujours. Honteux !

1 commentaire

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • June 13, 2022

Bonjour @Ines045 je t’invite à contacter le support directement afin qu’ils regardent tes informations personnelles (ce que je ne peux pas faire ici malheureusement) et puissent t’aider avec ton abonnement :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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