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Réponse

prelevement double deezer

L
One Hit Wonder

Je paie un seul abonnement Deezer pourtant je suis prélevé deux fois par mois ce qui me fait un total de 24€ au lieu de 12€, comment cela est -il possible et comment faire pour arrêter le deuxième prélèvement ? Est il possible qu’on me rembourse ?

Meilleure réponse par Kevin Deezer

Bonjour @Lucie Carlier, il te faudra contacter notre support client pour leur poser la question, comme nous ne pouvons te demander de partager tes données personnelles de paiement sur ce forum public. Voici ce lien : https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi

    1 commentaire

    K
    Ultimate Superstar
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    • Kevin Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • August 9, 2022

    Bonjour @Lucie Carlier, il te faudra contacter notre support client pour leur poser la question, comme nous ne pouvons te demander de partager tes données personnelles de paiement sur ce forum public. Voici ce lien : https://support.deezer.com/hc/requests/new

    Bien à toi

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