prelevement deezer prenium avec carte

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Bonjour,

j’ai eu une carte de 4 mois et j’ai rentré le code mais votre site va quand même me prélever la ce mois ci alors j’ai bien rentré le code derrière la carte.. j’ai l’impression qu’elle n’a pas été prise en compte..

Chloé-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Hello @Sanarion, je te laisse contacter le support pour qu’un agent regarde tes infos personnelles et puisse te dire si la carte a été activée :).

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

Chloé-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Hello @Sanarion, je te laisse contacter le support pour qu’un agent regarde tes infos personnelles et puisse te dire si la carte a été activée :).

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

L

La moula13

Roadie

Bonjour j’ai essaye d’activer une carte d’abonnement prenium 4 mois quand j’ai saisie le code sa ma mis que le code n’exister pas j’ai re essayer plusieurs fois même résultat pouvez vous faire quelques choses ?

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @La moula13, il semble y avoir un souci avec ton compte, je t’invite à te rapprocher du support pour qu’ils puissent vérifier pour toi !

Elle/elle ✨

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