One Hit Wonder

prélèvement

Forum|Forum|2 years ago
September 10, 2024
4 commentaires
47 vues

Bonjour,

Je vous écris suite à un prélèvement de 14,99 € sur mon compte, alors que j'avais souscrit à une offre de 3 mois gratuits. Cela ne correspond pas aux conditions de l'offre.

Je vous remercie de bien vouloir vérifier cette situation et procéder au remboursement.

Cordialement,
Gwendal Le Naour

gw***gwen35133@gmail.com

Réponse épinglée par jerome opus2

14.99€ soit 11.99€ (pour Deezer) + 3€ (com Apple)

Donc je pense qu il faut voir ça avec le support Apple (et dans qqs temps passer directement par Deezer et pour eviter ce genre de pb et pour eviter la com)

Ca me fait penser... Apple prévient ses clents de cette commission automatique?

jerome opus2

Rockstar

14.99€ soit 11.99€ (pour Deezer) + 3€ (com Apple)

Donc je pense qu il faut voir ça avec le support Apple (et dans qqs temps passer directement par Deezer et pour eviter ce genre de pb et pour eviter la com)

Ca me fait penser... Apple prévient ses clents de cette commission automatique?

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^

Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour,

Je vous écris suite à un prélèvement de 14,99 € sur mon compte, alors que j'avais souscrit à une offre de 3 mois gratuits. Cela ne correspond pas aux conditions de l'offre.

Je vous remercie de bien vouloir vérifier cette situation et procéder au remboursement.

Cordialement,
Gwendal Le Naour

gw***gwen35133@gmail.com

Bonjour @gwegwen35133.0512 tu as été prélevé par Apple parce que tu as pris l’offre de 3 mois à 0 euros le 24-03-2024 donc renouvellement automatique le 25-06-2024 tu peux contacter Apple pour le remboursement.

Coucou @jerome opus2 non ils ne disent pas que c’est une commission ils affichent juste le prix les 14.99€ on va dire 😊

jerome opus2

Rockstar

Apple previent il, comme le fait Deezer qd on passe directement, 7 jours avant la fin de la gratuité que sauf action ca va changer?

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^

Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

Apple previent il, comme le fait Deezer qd on passe directement, 7 jours avant la fin de la gratuité que sauf action ca va changer?

Bonjour @jerome opus2 non ils n’envoient pas d’e-mail pour le renouvellement automatique.

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