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Réponse

pourquoi je paye pour rien

B
One Hit Wonder
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Je paye un abonnement family mais personne ne peut en profiter ! Chaque fois l application me dit que je suis sur un abonnement gratuit alors que je paye !!!

quand je souhaite modifier l abonnement en family l application me dit que j ai déjà cet abonnement !!!

je vais vous quitter sans regret au détriment de toute la family 

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour ​@benjamin.lecoq.03000 ,

Je vous invite à contacter le support par le lien suivant, ils pourront regarder pourquoi l’abonnement n’est pas actif : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée !

    1 commentaire

    Nanouk C.
    Super User
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    • Nanouk C.
    • Super User
    • Réponse
    • July 17, 2025

    Bonjour ​@benjamin.lecoq.03000 ,

    Je vous invite à contacter le support par le lien suivant, ils pourront regarder pourquoi l’abonnement n’est pas actif : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Bonne journée !

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