Skip to main content
Réponse

Pourquoi j’ai été désabonné ?

J
One Hit Wonder

Bonjour,

je vous contact car j’ai été désabonner de vos services du jour au lendemain sans aucunes explications, je payais 15,99€ pour l’offre duo et veux continuer ainsi. Je ne comprends pas pourquoi je j’ai reçu aucun mail m’en informant et que la nouvelle offre soit à 16,99€ sans jamais avoir eu d’informations.

Merci de remettre en place mon offre à 15,99€ sinon je vais sur une autre plate-forme.

cordialement 

Meilleure réponse par Caliban

Bonjour,

 

L'offre duo est à15€99.

Vous pouvez-vous y réabonner directement.

Vérifiez que votre moyen de paiement est à jour sur le site.

 

Bonne journée.

    3 commentaires

    Caliban
    Super User
    Forum|alt.badge.img+20
    • Caliban
    • Super User
    • Réponse
    • March 24, 2025

    Bonjour,

     

    L'offre duo est à15€99.

    Vous pouvez-vous y réabonner directement.

    Vérifiez que votre moyen de paiement est à jour sur le site.

     

    Bonne journée.

    Utilisateur ( il/lui ) de Deezer depuis longtemps. Mon flow est un mélange de Pop ( française ou espagnole olé ) / Flamenco / Métal / Rock / Rock'n'drôle / Rap / Techno / Celtique / Musique de films et d'animés. Ici pour proposer mon aide et chercher de nouvelles idées pour faire évoluer Deezer. Grand amateur du Lundi Emoji, j'en propose souvent des "un peu trop perchés".
    A
    Roadie

    Bonjour, j’aimerai savoir pourquoi on m’a désabonner sans raison vu que ce n’était pas encore ma mensualité.

    Caliban
    Super User
    Forum|alt.badge.img+20
    • Caliban
    • Super User
    • May 31, 2025

    Bonjour, j’aimerai savoir pourquoi on m’a désabonner sans raison vu que ce n’était pas encore ma mensualité.

    Votre moyen de paiement était-il à jour ? 

    Utilisateur ( il/lui ) de Deezer depuis longtemps. Mon flow est un mélange de Pop ( française ou espagnole olé ) / Flamenco / Métal / Rock / Rock'n'drôle / Rap / Techno / Celtique / Musique de films et d'animés. Ici pour proposer mon aide et chercher de nouvelles idées pour faire évoluer Deezer. Grand amateur du Lundi Emoji, j'en propose souvent des "un peu trop perchés".
    Conditions GénéralesAccessibility statement