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One Hit Wonder
Jocerand
One Hit Wonder
mars 23, 2025 9:51 AM UTC
Répondu

Pourquoi j’ai été désabonné ?

Bonjour,

je vous contact car j’ai été désabonner de vos services du jour au lendemain sans aucunes explications, je payais 15,99€ pour l’offre duo et veux continuer ainsi. Je ne comprends pas pourquoi je j’ai reçu aucun mail m’en informant et que la nouvelle offre soit à 16,99€ sans jamais avoir eu d’informations.

Merci de remettre en place mon offre à 15,99€ sinon je vais sur une autre plate-forme.

cordialement 

    Caliban
    CalibanRéponse
    Super User
    mars 24, 2025 12:28 PM UTC

    Bonjour,

     

    L'offre duo est à15€99.

    Vous pouvez-vous y réabonner directement.

    Vérifiez que votre moyen de paiement est à jour sur le site.

     

    Bonne journée.

    Utilisateur ( il/lui ) de Deezer depuis longtemps. Mon flow est un mélange de Pop ( française ou espagnole olé ) / Flamenco / Métal / Rock / Rock'n'drôle / Rap / Techno / Celtique / Musique de films et d'animés. Ici pour proposer mon aide et chercher de nouvelles idées pour faire évoluer Deezer. Grand amateur du Lundi Emoji, j'en propose souvent des "un peu trop perchés".
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    3 commentaires

    Caliban
    Super User
    CalibanRéponse
    Super User
    mars 24, 2025 12:28 PM UTC

    Bonjour,

     

    L'offre duo est à15€99.

    Vous pouvez-vous y réabonner directement.

    Vérifiez que votre moyen de paiement est à jour sur le site.

     

    Bonne journée.

    Utilisateur ( il/lui ) de Deezer depuis longtemps. Mon flow est un mélange de Pop ( française ou espagnole olé ) / Flamenco / Métal / Rock / Rock'n'drôle / Rap / Techno / Celtique / Musique de films et d'animés. Ici pour proposer mon aide et chercher de nouvelles idées pour faire évoluer Deezer. Grand amateur du Lundi Emoji, j'en propose souvent des "un peu trop perchés".
    Roadie
    Aurore Froge
    Roadie
    mai 31, 2025 9:53 AM UTC

    Bonjour, j’aimerai savoir pourquoi on m’a désabonner sans raison vu que ce n’était pas encore ma mensualité.

    Caliban
    Super User
    Caliban
    Super User
    mai 31, 2025 12:58 PM UTC

    Bonjour, j’aimerai savoir pourquoi on m’a désabonner sans raison vu que ce n’était pas encore ma mensualité.

    Votre moyen de paiement était-il à jour ? 

    Utilisateur ( il/lui ) de Deezer depuis longtemps. Mon flow est un mélange de Pop ( française ou espagnole olé ) / Flamenco / Métal / Rock / Rock'n'drôle / Rap / Techno / Celtique / Musique de films et d'animés. Ici pour proposer mon aide et chercher de nouvelles idées pour faire évoluer Deezer. Grand amateur du Lundi Emoji, j'en propose souvent des "un peu trop perchés".
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