Plus d'accès pour un membre du compte damille.

Bonjour. Depuis plus d'un mois,  ma sœur n'a plus accès a l'abonnement famille.  Son compte existe toujours,mais elle ne bénéficie plus des avantages offerts par l'abonnement.  Elle a également disparu des membres partageant l'abonnement. Je lui ai envoyé plusieurs une nouvelle invitation, mais l'accès lui est toujours refusé sous prétexte nous ne sommes pas dans le même pays. Aujourd'hui (10 mai 2025), je suis avec elle en Suisse, mais le problème persiste. Nous avons tenté plusieurs fois de contacter le service technique, mais rien n'y fait.