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Répondu

plus d abonnement suite a changement de tel

B
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J ai changé de téléphone et du coup j ai perdu mon abonnement famille 

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 30 December 2022, 14:46

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3 commentaires

Chloé-Deezer
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Hello @Blandine Grail, si tu te connectes avec la même adresse email avec laquelle tu as pris ton abonnement, tu devrais retrouver ton abonnement depuis l’app.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
J
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Bonjour, idem j'ai changé de téléphone mais impossible de mettre mon abonnement sur le nouveau un peu pénible de payer pour rien. 

Chloé-Deezer
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Niveau d'utilisateur 7
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Hello @Jm Forget, as-tu télécharger l’app sur ton téléphone ? Que se passe-t-il lorsque tu tentes de te connecter ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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