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J ai changé de téléphone et du coup j ai perdu mon abonnement famille 

Hello @Blandine Grail, si tu te connectes avec la même adresse email avec laquelle tu as pris ton abonnement, tu devrais retrouver ton abonnement depuis l’app.


Bonjour, idem j'ai changé de téléphone mais impossible de mettre mon abonnement sur le nouveau un peu pénible de payer pour rien. 


Hello @Jm Forget, as-tu télécharger l’app sur ton téléphone ? Que se passe-t-il lorsque tu tentes de te connecter ?


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