Bonjour,
Depuis vendredi, tous les membres de mon abo Family ont perdu l’accès a l’application, sans aucune autre explication. Un premier email du support samedi me confirme pourtant que l’abonnement est toujours valide, mais rien de plus depuis, malgré mes nombreuses relances, principalement des copies d’ecran qui montrent clairement que, vu de l’appli, l’abonnement n’est plus valable :-(.
Et toujours rien de la part du support … je m’en remets à vous.
Merci par avance.
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
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