Skip to main content
One Hit Wonder
breantso
One Hit Wonder
October 24, 2024

pb connection des autres membres

Bonjour.

mes enfants n'arrivent plus à se connecter sur mon deezer famille. je leur envoie une invitation mais le lien ne fonctionne pas . Que faut il faire ? 

Sophie 

    2 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    October 25, 2024

    Bonjour @breantso, que se passe-t-il exactement ? Je vois que leurs comptes sont bien rattachés à l’abonnement, serait-il possible d’avoir plus d’infos ? Merci !

    Elle/elle ✨
    Roadie
    marine.foray
    Roadie
    May 19, 2025

    Bonjour

    mes enfants et mon conjoint n’ont plus accès à Deezer famille alors que leurs comptes sont bien rattachés à l’abonnement et visibles dans l’application. Ils sont tous passés administrateurs (je ne sais pas comment ça se fait) donc je ne peux plus les supprimer pour les ajouter à nouveau depuis vendredi dernier.

    merci d’avance pour votre aide 

     

    Conditions GénéralesAccessibility statement