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One Hit Wonder
nov. 1, 2022 12:38 PM UTC
Répondu

Payement

Comment ce fait t'il que j'ai payé 35,98€ pour le mois d'octobre et la même somme pour le  mois de novembre alors que de base l'abonnement est à 17,99€

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
nov. 3, 2022 12:25 PM UTC

Bonjour @Bkamara4, tu peux contacter le support pour comprendre ta facture :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

5 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
nov. 3, 2022 12:25 PM UTC

Bonjour @Bkamara4, tu peux contacter le support pour comprendre ta facture :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Roadie
nov. 13, 2022 4:28 PM UTC

Bonjours, pourquoi depuis plusieurs mois je paye 2x Deezer une fois 13,99€ + 12,99€ alors que j’ai que un compte ?

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
nov. 14, 2022 12:06 PM UTC

Bonjour @N4TH4N, il se peut qu’un abonnement ait été pris deux fois. Je te conseille de contacter le support pour comprendre ce qu’il se passe :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Roadie
janv. 14, 2024 8:34 AM UTC

Bonjour,

j’ai payé un abonnement au final j’ai toujours l’es pub et je peux pas écouter les musiques de mon choix 

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
janv. 16, 2024 11:29 AM UTC

Bonjour @Fatima Mladjao, je t’invite à te rapprocher directement de notre support avec ta preuve de paiement, afin qu’ils puissent t’activer ton abonnement :)

Elle/elle ✨